سياسة الخصوصية

الملخص

موقع Space Gate Nova+ هو صفحة تحميل ودعم. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية، ولا نبيع بيانات المستخدمين، ولا نخزن عنوان IP ضمن نظام التحليلات المدمج.

التحليلات التشغيلية

يستخدم الموقع نظام إحصاءات داخليًا ومحدودًا لقياس عدد مشاهدات الصفحات، النقرات على أزرار التحميل، وعدد تنزيلات Android وWindows. يُنشأ معرّف جلسة عشوائي داخل sessionStorage وينتهي عند إغلاق تبويب المتصفح. لا يُستخدم للتتبع عبر المواقع أو لتحديد هوية الزائر.

طلبات الدعم

عند إرسال نموذج الدعم نجمع الاسم والبريد الإلكتروني والمنصة ونص الرسالة بهدف الرد على الطلب وحل المشكلة. لا نطلب كلمات المرور أو بيانات الدفع. تُحفظ التذاكر على الخادم ويقتصر الوصول إليها على إدارة الموقع.

ملفات التنزيل

عند تنزيل التطبيق نسجل حدث تنزيل إجمالي والمنصة فقط. لا يتم تضمين عنوان IP أو بيانات شخصية في سجل التنزيل.

الحماية والاحتفاظ

يستخدم الموقع HTTPS، وسياسات أمان للمتصفح، ومنع تضمين الصفحات داخل إطارات خارجية. تُحتفظ الإحصاءات التشغيلية لمدة تصل إلى 365 يومًا، ويمكن حذف سجلات الدعم عند انتهاء الغرض منها.

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بيانات تذكرة الدعم الخاصة بك أو حذفها من خلال صفحة الدعم مع ذكر رقم التذكرة والبريد المستخدم في الإرسال.

التحديثات

آخر تحديث لهذه السياسة: 2026-07-18. قد يتم تحديثها عند إضافة خدمات جديدة، وسيظهر تاريخ التحديث هنا.